Uma boa gestão de Recursos Humanos é fundamental para que uma empresa aproveite, da melhor forma possível, todo o potencial das pessoas que fazem parte dela. Nesse sentido, existem várias ferramentas de RH que podem ser usadas de forma estratégica para otimizar os trabalhos e alcançar os resultados que a organização precisa.
Essas ferramentas consistem em soluções tecnológicas associadas a processos internos que permitem ao setor ir além das atividades burocráticas de rotina e assumir um papel de inteligência dentro da empresa. Com esses recursos, é muito mais fácil realizar uma verdadeira transformação no modo como a organização lida com a gestão de pessoas.
Pensando nisso, listamos 6 ferramentas de RH essenciais para uma atuação estratégica desse setor tão importante.
Confira!
1. Pesquisa de clima organizacional
Tendo em vista que colaboradores satisfeitos são mais produtivos, a pesquisa de clima organizacional tem como objetivo identificar os aspectos que causam insatisfação no ambiente de trabalho. Desse modo, os problemas podem ser solucionados, o que ajuda a aumentar a produtividade e a reter talentos.
Para obter resultados realistas, é interessante que os colaboradores respondam de forma anônima. O questionário pode ser virtual ou físico e deve abordar questões estratégicas acerca de temas como:
condições do ambiente de trabalho;
postura da liderança;
trabalho em equipe;
qualidade do relacionamento com os colegas;
satisfação com as tarefas executadas;
política de benefícios;
plano de carreira.
2. Avaliação de desempenho
Assim como é importante analisar as condições de trabalho oferecidas pela empresa, faz-se necessário avaliar o desempenho dos colaboradores. Essa avaliação pode ser voltada para performances individuais e/ou de equipes, aplicada manualmente, com questionários, ou por meio de uma plataforma digital.
Essa é mais uma das ferramentas de RH que permitem identificar pontos que podem ser melhorados — com a ajuda de treinamentos, por exemplo — para potencializar o desempenho dos profissionais e evitar a alta rotatividade na empresa. Além disso, serve para identificar os pontos fortes de cada um, o que é útil para saber como aproveitar melhor suas habilidades.
3. Gamificação
A gamificação já é uma tendência em várias áreas, e a de Recursos Humanos não fica de fora. Ela se baseia no uso de jogos e outras ações lúdicas para ampliar o engajamento dos colaboradores de forma estratégica, sendo geralmente usada em treinamentos, processos de seleção e de onboarding, entre outras situações.
Desse modo, as atividades se tornam mais dinâmicas e, até mesmo, divertidas, o que estimula a participação do pessoal. Para aplicar a gamificação em uma estratégia, é preciso estabelecer objetivos e metas, definir regras, oferecer recompensas e feedbacks de acordo com o desempenho de cada um.
4. Gestão comportamental
Essa é uma ferramenta que serve para entender qual é o perfil comportamental de cada profissional e, com base nisso, aproveitar suas habilidades da melhor maneira possível. Isso permite, por exemplo, realocar colaboradores para os cargos em que possam ter um melhor desempenho e aperfeiçoar o processo seletivo para encontrar pessoas que combinem com o perfil da empresa.
Para colocar a gestão comportamental em prática, é necessário mapear o perfil dos colaboradores por meio de um software, identificar o que cada time precisa e alinhar os perfis mais adequados para atender essas demandas. Nesse processo, dados obtidos com outras ferramentas de RH, como a avaliação de desempenho do colaborador e a pesquisa de clima organizacional, também são de grande ajuda.
5. People analytics
O people analytics é uma ferramenta tecnológica que analisa os dados referentes às pessoas ligadas a uma empresa para obter informações que são úteis nos processos de tomada de decisão. Para isso, os dados são obtidos em diversas fontes — softwares de gestão, pesquisas internas, currículos e redes sociais são alguns exemplos.
A ferramenta faz a análise e o cruzamento dos dados e, assim, identifica comportamentos, preferências e outras variáveis que interferem no desempenho da organização. Tudo isso gera um banco de informações que auxilia na construção de estratégias para solucionar problemas e potencializar resultados.
6. Plataformas de treinamento e desenvolvimento
Como o próprio nome indica, essa ferramenta de RH é voltada para a capacitação dos colaboradores. Para isso, utiliza-se uma plataforma virtual, na qual é possível oferecer cursos e treinamentos para aperfeiçoar cada vez mais os profissionais, inclusive a distância. Vídeos, imagens, apresentações e, até mesmo, jogos são alguns dos recursos disponíveis nesse tipo de ferramenta.
Ao optar por uma plataforma virtual para promover os seus treinamentos, a empresa consegue alcançar todos os colaboradores e aumentar a participação deles, já que os conteúdos podem ser acessados a qualquer hora. Com isso, o pessoal adquire mais conhecimento para exercer suas funções com excelência.
Um bom exemplo dessas ferramentas de RH é a plataforma de treinamento, desenvolvimento e gestão do desempenho da MicroPower. Por meio dela é possível gerenciar programas de capacitação, desde cursos online até treinamentos presenciais, sem abrir mão de reduzir os custos desse processo.
Outro benefício é que a gamificação faz parte da estratégia da plataforma, o que ajuda a aumentar o engajamento dos profissionais nas atividades. Para acompanhar os resultados dos programas implementados, há o fornecimento de dados de desempenho que permitem orientar melhor o gerenciamento das equipes.
Como foi possível perceber, ferramentas de RH como essa e todas as outras que listamos fazem muita diferença na gestão de pessoas de uma empresa. Por isso, vale a pena investir nesses recursos que trazem diversos impactos positivos para o crescimento profissional do time e, consequentemente, para os resultados da organização.
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